AGB

AGB – FORREAL Coaching & Consulting

Für Unternehmen & Kooperationspartner (B2B)
Stand: Juni 2025

1. Wer wir sind

FORREAL Coaching & Consulting bietet psychologisch fundierte Coachingprogramme zur Stärkung junger Mitarbeitender in Tourismus, Hotellerie und Gastronomie. Unsere Angebote fördern mentale Stabilität, persönliche Entwicklung und berufliche Orientierung – individuell, praxisnah und auf Augenhöhe.

2. Für wen unser Angebot gilt

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen, Betriebe, Institutionen und Verbände (B2B) – z. B. Hotels, Reisebüros, Gastronomiebetriebe oder touristische Netzwerke.
Privatpersonen können unsere Angebote nicht direkt buchen.

3. Was unsere Coaching-Abos beinhalten

Je nach gebuchtem Paket (Economy, Business, First Class) erhalten Sie monatlich:

  • Einzel- und/oder Gruppencoachings (digital)

  • Zugang zu digitalen Impulsformaten (z. B. WhatsApp-Gruppe)

  • Inhalte zur Förderung von Selbstvertrauen, Kommunikationsstärke und Selbstführung

Die Buchung erfolgt direkt über unsere Website oder im Rahmen eines individuellen Kooperationsvertrags.

4. Laufzeit & Testphase

Unsere Abos sind auf langfristige Zusammenarbeit angelegt:

  • Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.

  • Der erste Monat gilt als Testphase. Während dieses Monats kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

  • Erfolgt keine Kündigung bis spätestens zum letzten Kalendertag des ersten Monats, läuft der Vertrag automatisch für 12 Monate weiter.

5. Kündigung

  • Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Laufzeit.

  • Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

6. Preise & Zahlung

  • Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (derzeit 19 %).

  • Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

  • Zahlbar per Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung.

  • Sonderpreise (z. B. für Mitglieder eines Kooperationspartners) gelten nur bei Buchung mit gültigem Code.

7. Nutzung & Übertragbarkeit der Coachingplätze

  • Die gebuchten Plätze sind nicht personengebunden. Wenn ein:e Mitarbeitende:r das Unternehmen verlässt, kann der Platz flexibel neu besetzt werden.

  • Nicht genutzte Coaching-Stunden verfallen am Monatsende und können nicht in den Folgemonat übertragen werden (vergleichbar mit einer monatlich nutzbaren Lizenz).

8. Durchführung & Teilnahmebedingungen

  • Alle Coachings finden digital (z. B. über Zoom oder Microsoft Teams) statt.

  • Gruppencoachings starten ab 4 Teilnehmenden. Wird die Mindestzahl nicht erreicht, bieten wir ein alternatives Format oder eine digitale Impuls-Session an.

  • Einzeltermine können bis 24 Stunden vorab kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage entfällt der Anspruch auf Nachholung.

9. Vertraulichkeit & Datenschutz

  • Alle Coachinginhalte werden streng vertraulich behandelt.

  • Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO – Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  • Teilnehmende verpflichten sich ebenfalls zur Verschwiegenheit, insbesondere bei Gruppencoachings.

10. Coaching ist keine Therapie

Unsere Angebote sind entwicklungs- und lösungsorientierte Coachings und kein Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Behandlungen. Teilnehmende sollten psychisch stabil und eigenverantwortlich handlungsfähig sein.

11. Keine Erfolgsgarantie / Haftung

Coaching lebt von Eigenverantwortung – deshalb können wir keine garantierten Ergebnisse zusagen.
Wir haften nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, nicht jedoch für wirtschaftliche Entscheidungen oder persönliche Umstände der Teilnehmenden.

12. Rechtsgrundlagen & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Dorfen (Bayern), sofern gesetzlich zulässig.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig.

13. Coachingverständnis & Abgrenzung zur Heilkunde

Unsere Coachings unterstützen persönliche und berufliche Entwicklung. Sie sind keine heilkundlichen Leistungen und dürfen nicht mit Therapie oder medizinischer Beratung verwechselt werden.

14. Unternehmensinterne Änderungen

Bei Änderungen im Unternehmen (z. B. Ansprechpartnerwechsel oder Inhaberwechsel) bleibt der Vertrag weiterhin gültig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wird.

15. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Da unser Angebot sich ausschließlich an Unternehmen richtet (§ 14 BGB), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.

16. Technische Voraussetzungen

Die Teilnehmenden benötigen eine stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon. FORREAL übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Störungen durch technische Probleme auf Kundenseite.

17. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen (§ 288 BGB) zu erheben und Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

18. Schutz unserer Inhalte

Alle Inhalte, Methoden und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung erlaubt.

19. Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, technische Störungen, Naturkatastrophen) haften wir nicht für ausgefallene Leistungen, bemühen uns aber um zeitnahen Ersatz.

20. Vertraulichkeit im Unternehmenskontext

Wir behandeln alle betrieblichen Interna und Informationen über Ihre Organisation, die uns im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, streng vertraulich – auch über das Vertragsende hinaus.

📩 Fragen? Wünsche? Sondervereinbarungen?

Wir sind persönlich für Sie da – schreiben Sie uns gern an kontakt@forreal-coaching.com oder besuchen Sie www.forreal-coaching.de.