Datenschutzerklärung

FORREAL Coaching & Consulting
Stand: Juni 2025

1. Wer wir sind

Diese Website und das Buchungssystem von FORREAL Coaching & Consulting dienen der Bereitstellung von Coaching- und Beratungsleistungen für Unternehmen und Institutionen. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Anna Saathop
FORREAL Coaching & Consulting
Schwindkirchen 5
84405 Dorfen
📧 kontakt@forreal-coaching.com
📞 0155 60799555

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende personenbezogene Daten erfassen oder verarbeiten:

Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und ggf. Lieferadresse)
Unternehmensbezogene Daten (z. B. Firmenname, Ansprechpartner, Abteilung)
Zahlungs- und Transaktionsdaten (z. B. Rechnungsinformationen, Zahlungsart, Zahlungsstatus)
Kommunikationsdaten (z. B. Inhalte aus Anfragen, E-Mails, Supportgesprächen)
Geräte- und Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitstempel von Zugriffen)
Coachingspezifische Inhalte, die Sie uns im Rahmen der Zusammenarbeit mitteilen (freiwillig)

3. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf folgende Weise:

Direkt von Ihnen: z. B. durch Kontaktaufnahme, Buchung, Registrierung oder Feedback.
Automatisch bei Nutzung der Website: durch Cookies, Logfiles oder Tracking-Technologien (siehe Punkt 10).
Durch beauftragte Dienstleister: z. B. bei Zahlungsabwicklung, Terminbuchung, Videokonferenzen (jeweils datenschutzkonform).
Über Social Media: wenn Sie mit unseren Accounts interagieren.

4. Warum wir Ihre Daten verarbeiten (Zweck)

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Zur Vertragserfüllung (Buchung, Coachingdurchführung, Rechnungserstellung)
Zur Kundenbetreuung und Kommunikation
Zur Terminorganisation und Abwicklung
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit, Optimierung des Angebots)
Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuer- und Aufbewahrungspflichten)
Für Marketing (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten verarbeiten wir auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. c (gesetzliche Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung, z. B. für Newsletter oder Analyse)

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies notwendig ist, z. B.:

an Dienstleister für IT, Hosting, Abrechnung, Videokommunikation oder Support
an Steuerberater oder Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
an Zahlungsanbieter, wenn Sie online zahlen
an Marketingtools oder Newsletter-Dienste (nur mit Einwilligung)

Wir wählen alle Dienstleister sorgfältig aus, schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab und achten auf DSGVO-Konformität, auch bei internationalen Anbietern.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist bzw. gesetzliche Pflichten dies verlangen:

Vertrags- und Abrechnungsdaten: bis zu 10 Jahre
Kommunikationsdaten: bis zu 2 Jahre
Daten aus Einwilligungen: bis zum Widerruf, danach gemäß Widerrufsprotokoll

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an: kontakt@forreal-coaching.com

9. Internationale Datenübertragung

Sollten personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden (z. B. bei Nutzung internationaler Anbieter), geschieht dies nur auf Grundlage anerkannter Sicherheitsmechanismen wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

10. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Optional können wir Cookies für Statistik- und Marketingzwecke einsetzen – nur mit Ihrer Zustimmung.

Beim ersten Besuch der Seite können Sie Ihre Cookie-Präferenzen über ein entsprechendes Banner steuern.

11. Drittanbieter-Links & Plattformen

Unsere Website und Kommunikation können Links zu externen Plattformen enthalten (z. B. LinkedIn, Instagram). Für deren Inhalte und Datenschutzregelungen sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie dort die jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

12. Schutz von Kindern

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollte uns ein solcher Fall bekannt werden, löschen wir die Daten unverzüglich.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Passwortschutz, Zugriffsbeschränkung) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf www.forreal-coaching.com unter dem Menüpunkt „Datenschutz“.

15. Kontakt

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO:
Anna Saathop
FORREAL Coaching & Consulting
Schwindkirchen 5, 84405 Dorfen
kontakt@forreal-coaching.com
0155 60799555